Psicologia online, l'Ordine della Toscana: "Attenzione alle scorciatoie"

A pochi giorni dalla Giornata nazionale della Psicologia, in programma il 10 ottobre, l'Ordine degli Psicologi della Toscana invita i cittadini a prestare attenzione quando cercano supporto per il proprio benessere psicologico, soprattutto sul web, dove proliferano consigli sui social, sedicenti "allenatori della mente" e percorsi di crescita personale presentati come interventi psicologici veri e propri, oltre a risposte generate dall'intelligenza artificiale.

Secondo quanto comunicato dall'Ordine, la Commissione Tutela ha ricevuto nell'ultimo anno almeno due segnalazioni alla settimana, oltre a numerose richieste di informazioni da parte di cittadini che vogliono capire come riconoscere professionisti e servizi affidabili. "Il dato conferma quanto sia sentita dai cittadini l'esigenza di capire a chi affidarsi quando si parla di salute psicologica", spiega Maria Antonietta Gulino, presidente dell'Ordine degli Psicologi della Toscana e del Consiglio nazionale, secondo cui le persone si trovano di fronte a un'offerta molto ampia, soprattutto online, senza che sia sempre facile orientarsi.

L'Ordine sottolinea come sia necessario distinguere tra percorsi psicologici svolti da professionisti abilitati e attività che si definiscono di crescita personale, coaching o benessere senza offrire le stesse garanzie professionali e deontologiche. Attenzione viene posta anche sull'intelligenza artificiale, che può fornire risposte apparentemente personalizzate ma non sostituisce il rapporto con un professionista qualificato. "È importante orientarsi con consapevolezza nella scelta dei professionisti", aggiunge Eleonora Ceccarelli, coordinatrice della Commissione Tutela, che si occupa di informare i cittadini e monitorare le attività professionali sul territorio.

Non a caso il tema scelto per l'edizione 2026 della Giornata nazionale della Psicologia, che coincide con la Giornata mondiale della Salute Mentale, riguarda proprio "L'influenza delle nuove tecnologie e dell'IA sulla salute mentale", con l'obiettivo di promuovere un uso consapevole di questi strumenti mettendo al centro la persona.

L'Ordine ricorda infine che uno psicologo iscritto all'Albo deve garantire una formazione specifica, l'aggiornamento professionale, il rispetto del codice deontologico, della privacy e del segreto professionale: elementi considerati tutele fondamentali per chi decide di intraprendere un percorso legato alla salute psicologica.