Lucca, alla stazione arriva uno steward per il servizio taxi
Da oggi un ex tassista accoglie i passeggeri alla stazione ferroviaria per ordinare il servizio taxi, specie nei momenti di maggiore afflusso turistico.
- Da oggi, 5 ottobre, uno steward è operativo alla stazione ferroviaria di Lucca
- L'iniziativa è di TaLuCo, consorzio che raggruppa il maggior numero di taxi in città
- Il ruolo è affidato a un ex tassista appena andato in pensione
- In futuro possibile coinvolgimento di giovani tramite stage nell'accoglienza turistica
Da oggi, lunedì 5 ottobre, i passeggeri che arrivano alla stazione ferroviaria di Lucca trovano un nuovo punto di riferimento per il servizio taxi: uno steward dedicato, incaricato di accogliere chi scende dai treni, fornire informazioni e contribuire a rendere più ordinato l'afflusso ai taxi, soprattutto nei momenti di maggiore richiesta.
L'iniziativa è stata lanciata da TaLuCo, il consorzio che raggruppa il maggior numero di auto bianche in città. A svolgere il nuovo servizio è Pierluigi Venturi, ex tassista appena andato in pensione, incaricato di accogliere i passeggeri, fornire informazioni e contribuire a rendere più ordinato il servizio nei momenti di maggiore afflusso, con particolare attenzione ai turisti che arrivano in città.
Secondo quanto fa sapere il consorzio, l'iniziativa nasce direttamente dalla categoria e rappresenta un primo passo verso un servizio sempre più attento all'accoglienza. La giornata di avvio servirà anche a valutarne l'efficacia e le possibili evoluzioni future.
Tra le ipotesi allo studio per il futuro c'è anche la possibilità di coinvolgere giovani attraverso percorsi di stage, offrendo loro un'esperienza nel settore dell'accoglienza turistica e del trasporto pubblico non di linea.
Il contesto del servizio taxi a Lucca
Il servizio taxi cittadino conta attualmente un contingente di 30 licenze attive, di cui 1 specificamente attrezzata per il trasporto di disabili motori gravi, come indicato dal Comune di Lucca. Le tariffe ufficiali prevedono uno scatto alla partenza di 4,30 euro e una corsa minima di 9 euro.
Per chi arriva in treno, il Comune segnala che al momento i posteggi di Stazione FS e Piazza Napoleone non dispongono di una linea telefonica fissa attiva, rendendo quindi ancora più utile la presenza di un punto di riferimento diretto come quello avviato da TaLuCo. Per chiamare un taxi a Lucca resta comunque attivo il servizio del Consorzio RadioTaxi, raggiungibile telefonicamente e tramite app.
L'avvio dello steward alla stazione si inserisce in un percorso che la categoria definisce un primo passo verso un'accoglienza più strutturata per chi arriva in città, in particolare nei periodi di maggiore flusso turistico.
