Lucca, bandiera palestinese in vetrina: ristorante travolto da recensioni false
In Pasta Cibo e Convivio, in corso Garibaldi, denuncia una raffica di recensioni negative dopo aver esposto la bandiera palestinese. Solidarietà dal consigliere Bianucci.
- I titolari invitano i clienti reali a lasciare recensioni veritiere
Un ristorante del centro storico di Lucca è finito al centro di una polemica online dopo aver esposto la bandiera della Palestina all'ingresso del locale. L'attività, In Pasta Cibo e Convivio, situata in corso Garibaldi, è stata colpita nei giorni scorsi da una serie di recensioni negative pubblicate su Google, denunciate pubblicamente dai gestori attraverso i social network.
Nel messaggio diffuso sui propri canali, lo staff del locale ha spiegato di essere bersaglio di utenti mai entrati nel ristorante ma infastiditi dalla presenza della bandiera palestinese esposta in vetrina. I gestori hanno rivendicato la propria scelta richiamando il diritto costituzionale alla libertà di espressione e hanno rivolto un appello alla clientela: scrivere recensioni che riflettano davvero l'esperienza vissuta nel locale, per controbilanciare quelle giudicate false e strumentali.
La solidarietà del consigliere comunale
Sulla vicenda è intervenuto il consigliere comunale Daniele Bianucci, di Sinistra Con, che ha espresso vicinanza ai giovani gestori del ristorante. Bianucci ha descritto l'attività come un locale che offre cibo di qualità a prezzi contenuti, sottolineando come da alcuni giorni sia bersaglio di recensioni ritenute false e offensive da parte di persone mai state clienti, infastidite esclusivamente dalla bandiera esposta all'ingresso.
Il consigliere ha invitato la cittadinanza a non lasciare soli i gestori, sostenendo il loro diritto a esprimere opinioni e solidarietà in modo rispettoso, e ha rivolto un invito a chi non ha mai provato il locale o desidera tornarci.
Il fenomeno delle recensioni false
Il caso di Lucca si inserisce in un fenomeno più ampio che negli ultimi anni ha interessato diverse attività commerciali in Italia, colpite da campagne di recensioni negative non riconducibili a reali esperienze di consumo, spesso legate a prese di posizione pubbliche dei titolari su temi politici o sociali. Google consente agli utenti di segnalare recensioni ritenute false o non pertinenti, che possono essere rimosse dalla piattaforma dopo verifica.
Al momento non risultano segnalazioni formali presentate dai gestori del ristorante lucchese alle autorità competenti in merito alle recensioni contestate.
