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Scelta e cambio del medico di base nella provincia di Lucca: come si fa

Come scegliere o cambiare medico di famiglia e pediatra nella USL Toscana Nord Ovest: canali online, sportelli, documenti e casi particolari.

Porta sant'anna, lucca
Foto d'archivio · Foto sailko / Wikimedia Commons, CC BY 2.5
In breve
  • La scelta del medico si può fare online su OpenToscana, con l'app Toscana Salute, ai totem PuntoSi, agli sportelli CUP o via mail
  • La scelta ha validità annuale e si rinnova tacitamente; ogni medico può avere al massimo 1.500 assistiti, i pediatri 900 bambini
  • Per chi vive fuori residenza per lavoro, studio o salute esiste il domicilio sanitario temporaneo (da 3 mesi a un anno, rinnovabile)
  • La scelta in deroga verso un Comune confinante richiede domanda specifica valutata da un comitato aziendale e va fatta solo agli sportelli CUP

Chi deve scegliere o cambiare il proprio medico di medicina generale o il pediatra di libera scelta nella provincia di Lucca si rivolge all'Azienda USL Toscana Nord Ovest, che gestisce il servizio attraverso più canali, online e allo sportello. Lo spiega il portale dell'azienda sanitaria, competente anche per i territori di Massa Carrara, Versilia, Pisa e Livorno.

Come scegliere o cambiare medico

Per cambiare il medico di medicina generale o il pediatra di libera scelta, l'Azienda USL Toscana nord ovest invita a utilizzare una delle seguenti modalità: sul portale Open Toscana, da App Toscana Salute di Regione Toscana, da Totem PuntoSi laddove presenti sul territorio aziendale, presso gli sportelli CUP, richiesta via mail allegando documento d'identità e modulo compilato, oppure compilando il modulo on-line.

La scelta del medico avviene contemporaneamente all'iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale e ogni persona iscritta al SSN ha diritto a scegliere il Medico di Medicina Generale o il Pediatra di Libera Scelta, obbligatorio fino ai 6 anni e comunque non oltre i 14, salvo proroga per particolari patologie fino a 16 anni, come riportato dalla stessa pagina.

Al momento della scelta viene rilasciato un documento con il codice sanitario personale, il nome del medico e tutte le informazioni relative al medico scelto (indirizzo, orari dello studio, recapiti telefonici e modalità di lavoro). La scelta ha validità annuale ed è tacitamente rinnovata. Ogni medico può assistere un numero di cittadini per un massimo di millecinquecento, quindi al momento della scelta non è possibile effettuare la scelta di un medico che abbia superato il proprio massimale. Resta comunque sempre possibile cambiare medico quando lo si ritenga necessario, secondo quanto indicato dall'USL.

Chi ha diritto all'iscrizione

Hanno diritto all'iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale, come precisa la USL Toscana Nord Ovest, i cittadini italiani residenti, i cittadini dell'Unione Europea residenti in Italia e i cittadini extracomunitari in regola con il permesso di soggiorno. L'iscrizione è documentata dalla tessera sanitaria, inviata automaticamente dall'Agenzia delle Entrate a tutti gli italiani residenti, mentre per i cittadini UE e stranieri che devono dimostrare il diritto va richiesta presso gli uffici Scelta e Revoca del Medico dei presidi socio-sanitari aziendali.

Il domicilio sanitario per chi vive fuori residenza

Chi si trova temporaneamente fuori dal proprio Comune di residenza per lavoro, studio o motivi di salute può richiedere il domicilio sanitario. Come spiega il portale della Regione Toscana, è possibile ottenere l'iscrizione temporanea (per un periodo non inferiore ai 3 mesi e non superiore ad un anno, rinnovabile) presso una ASL diversa da quella di residenza solo nel caso in cui il domicilio, diverso dalla residenza, sia riconducibile a motivi di salute, studio o lavoro. In questo caso è necessario produrre la documentazione che attesti i requisiti necessari ad ottenere il domicilio sanitario (contratto di lavoro, certificazione di frequenza per corsi di studi, certificato per comprovati motivi di salute rilasciato dallo specialista Asl).

Se invece non è stato attivato alcun domicilio sanitario ma ci si trova solo occasionalmente fuori dal proprio Comune, la USL Toscana Nord Ovest ricorda che è comunque possibile rivolgersi a un qualsiasi medico convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale per ricevere assistenza, a pagamento.

La scelta in deroga per un Comune vicino

Un caso particolare riguarda chi desidera iscriversi nell'elenco di un medico che lavora in un Comune diverso da quello di residenza. Secondo quanto indicato dalla USL, il cittadino che vuole iscriversi nell'elenco di un medico di un altro Comune può farlo soltanto nel caso in cui il Comune sia geograficamente confinante con il Comune di residenza del cittadino stesso, dopo aver presentato specifica domanda di scelta in deroga che sarà valutata dal Comitato dei Medici di Medicina Generale o dei Pediatri. Per questa procedura il cittadino deve rivolgersi direttamente e solo agli sportelli CUP presenti sul territorio, non essendo disponibile tramite i canali online o la mail.

Come scegliere il pediatra

Per i più piccoli le regole sono specifiche. L'iscrizione al pediatra di famiglia è obbligatoria per tutti i bambini da 0 a 6 anni, dopodiché è possibile passare al medico di medicina generale. I bambini tra 6 e 14 anni possono invece mantenere o richiedere l'iscrizione al pediatra senza bisogno di autorizzazioni particolari.

Per scegliere il pediatra è sufficiente che uno dei genitori si presenti presso un ufficio distrettuale con un documento d'identità, autocertificando i dati del figlio, oppure invii la richiesta tramite i canali disponibili online. Al momento della scelta il bambino viene automaticamente iscritto al Servizio Sanitario Nazionale e gli viene assegnato un codice sanitario personale. I genitori possono scegliere tra i pediatri che non abbiano esaurito i posti disponibili; per fratelli e sorelle già in carico a un pediatra è possibile scegliere lo stesso medico anche oltre il massimale previsto di 900 bambini per pediatra, purché risultino nello stesso nucleo familiare anagrafico.

Guardia medica fuori dagli orari del medico curante

Quando il medico curante non è in servizio, è attivo il servizio di continuità assistenziale (ex guardia medica), raggiungibile ogni notte dalle 20 alle 8 del giorno successivo e, nei giorni festivi e prefestivi, dalle 8 alle 20, chiamando il numero unico europeo 116117 per le cure non urgenti.

Informazioni pratiche: tutte le modalità di scelta e revoca del medico e del pediatra, insieme ai moduli da compilare, sono indicate sul portale dell'Azienda USL Toscana Nord Ovest (uslnordovest.toscana.it), nella sezione dedicata a "Scegliere medico o pediatra e iscrizione al servizio sanitario nazionale".

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